外贸人，外贸魂 - 广州埃克森生物科技有限公司

外贸人，外贸魂

2021年7月正式从学校拿到毕业证后到现在已经接近一年半了，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，需要马上适应新的环境。

我也先后接触了两份外贸工作，首先是实习时期的外贸公司，从事高端汽车配件的国际销售工作，从进入公司开始，就成为一位职场人员，带我的团队长一直在悉心指导我，同时其他前辈们也在认真教我，所以并不存在所谓的公司内部勾心斗角，而我在他们的带领下，渐渐熟悉阿里国际平台的操作，我对产品的认知力还是停留在懵懂的状态，对产品的熟悉度很低，在与客户交流当中会显得很被动和不专业，客户是需要对产品熟悉的销售人员，再来就是初次与客户沟通时过多表情输入，在谈客户前期发表情，会误导客户认为销售的儿戏和不专业。

最后是第一个成交订单，在发货后才发现报错价，在运费上亏了两百多人民币，但不能让客户补差价，会影响客户对公司的看法。

正因为有错误的出现才能让我更加快速成长更加谨慎，失败乃成功之母，我便迎来了入职一个月内的第一个成交订单，到现在我都不会忘记第一次凭借自己成功拿下客户订单那种喜悦感。

其次现在是从事医疗设备公司的国际销售工作，在这家公司与实习公司有着不同的差别，实习公司具有阿里国际站，询盘相对较多，现在是需要自己通过社媒去搜索新客户，但是也因为有领导的重视和公司的展现平台，所以我才会越来越专业，不会担心因为没有平台而让自己处于劣势，公司的支持文件比实习公司更多，会放手我们自己单独跟进客户，常常可以在与客户联系中更加熟悉产品。同时领导对我们提出任何客户有需求的文件也会积极帮助我们解决，更像共同进步的感觉。

对维护之前展会留下的客户信息进行二次开发，在开发新客户的过程中，常常也会因为没有客户回复而懊恼，但是这也不会让自己的动力褪去，反而越来越努力，在短暂的入职两周内成功签订一个新客户，让我的信心越来越多，随之带来的也是更多客户的成交，并开发到新的国家，基本上都是通过自己的努力和公司的支持而达成订单的新客户更让我有成就感。

可能自己是一个比较幸运的人，从做外贸业务的第一个月开始就成交新订单，虽然单不大但是对我来说是一种认可，然后每个月都凭借自己的努力达到业绩目标，因为有的同行说自己煎熬了大半年才有订单的，最成功的一次是：今年9月的业绩已经达到7万美金，也就是50万人民币左右，这对一个刚出社会的我来说是一个莫大的认可。

一直到现在，做外贸销售有1年半了，但是也不会省略掉淡季带来的危机感，我的业绩有所起伏，这是做外贸最常见的情况，这种情况下更要有越挫越勇的心态，因为不会忘记从当初选择这行的初心就是想更多挑战，想各国参加展会，不安于现状，因此淡季更要稳定客户。

产品知识很重要，一个好的销售不可能不了解自己的产品和行业，要有产品信赖度，相信自己的产品，才能让客户相信你。对公司更是感恩于心知恩于行的一个观点。对于这职位最需要的素质是遇到突发事件时能保持一颗冷静的心，把事情处理好，坚定了在外贸的路上越挫越勇的外贸魂。

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