Sichuan Xincheng Biological Co., Ltd.
&
MedicalExpo

客户成功案例

这次快速成交,让我相信MedicalExpo的确能带来订单转化 - 四川新健康成生物股份有限公司

Poni Yin

春节后,有英国客户先在平台询问了我们公司的新冠检测试剂,当时给客户做了详细的回复。没过几天,客户那边就有了新冠筛查的项目,选择了我们的产品,给客户发了PI告知了交期后客户隔天就T/T将全款打到我们公司账户。当时非常有意义,说明客户真的非常信赖MedicalExpo平台,继而非常信赖平台审核过的厂商。这次的快速成交,也让我相信MedicalExpo网站的确能给企业带来订单的转化,更加坚定了认真做下去的决心。成交后一直跟客户保持积极互动,目前该客户也在帮我们在英国当地注册其他产品。

Poni Yin
Sichuan Xincheng Biological Co., Ltd.

公司:四川新健康成生物股份有限公司
英文:Sichuan Xincheng Biological Co., Ltd.
官网:http://www.xinchengbio.com/en/
法人代表:王大平
注册资本:6500万元人民币
成立日期:2007-01-10

这次快速成交,让我相信MedicalExpo的确能带来订单转化

在与MedicalExpo合作之前,我们尝试过业内其他的B端和C端平台,效果甚微,很多客户就是直接来比价收集信息。去年经由业内同行推荐,了解到MedicalExpo是国际上专业的医疗器械在线展会,于是我们开启了与MedicalExpo的合作之旅。

 

在线展会合作的初衷和预期

初衷:扩大品牌和产品的影响力,我们在国际上是一个新品牌,之前的业务是以国内市场为主;同时也想借助平台重点推广我们的新冠检测试剂系列产品,抢占市场。

预期:吸引全球各地有实力的采购买家,促成长期合作。

 

心得,体会,成长经历

1)跟进客户方面,效率和服务质量很重要
MedicalExpo在产品展示的右侧,放上了厂商的平均回复时间,星级展示以及过往客户的询盘评价。这样量化的要求,让业务员的工作更加有紧迫感,在提升回复效率的同时,也注重询盘回复的质量。

2)省心操作
与别的平台需要竞价排名、需要日日操作不同,MedicalExpo网站省时省力省心。合作初期,上传所有的产品的文本描述、彩页和视频,平时认真及时高效回复询盘即可,后期定时发布新的产品、产品新闻即可。这样业务员能把更多的时间放在跟进客户上。

3)向国际知名制造商看齐

在以前,一些不是很熟悉的产品知识,除了去请教公司的前辈,就只能通过谷歌搜索,往往还不能得到最准确的答案。但是,现在业务员平时在操作自己平台的同时,通过关注其他知名厂商的信息,耳濡目染,也就能不断给自己充电,学习产品知识。

 

对MedicalExpo的印象

1)专业

一开始合作的时候,平台根据我们官网,自己提取并整理出产品介绍。无论是对产品的分类还是关键词的匹配,精确度都非常高。
在平时操作平台的时候,对应的商务顾问们,也是能在第一时间响应。平时也会对我们的展位提出一些建设性的意见,使我们的平台展示不断优化。

2)热心
平时下载的客户数据,不仅搜集了客户的公司名称,网址,也提供了浏览人的姓名,联系邮箱,电话。并且在客户种类上面,也给业务员做了一个B2B和B2C的初步筛选。不仅增强了客户的真实有效性,也给背景调查节省了很多时间。

 

成交案例:英国新冠客户

春节后,有英国客户先在平台询问了我们公司的新冠检测试剂,当时给客户做了详细的回复。没过几天,客户那边就有了新冠筛查的项目,选择了我们的产品,给客户发了PI告知了交期后客户隔天就T/T将全款打到我们公司账户。当时非常有意义,说明客户真的非常信赖MedicalExpo平台,继而非常信赖平台审核过的厂商。这次的快速成交,也让我相信MedicalExpo网站的确能给企业带来订单的转化,更加坚定了认真做下去的决心。成交后一直跟客户保持积极互动,目前该客户也在帮我们在英国当地注册其他产品。

 

会一如既往的使用平台吗?

毫无疑问我们会继续使用MedicalExpo平台!
1)基于MedicalExpo网站的基本属性。整个平台都只展示医疗类产品,能吸引很多真实有效的客户;

2)平台维护简单,数据真实有效,只需每日下载数据,进行分类营销即可。所查到的数据,大部分都是有真实需求的;
3)帮助开发新客户和维护老客户。每日下载的数据中,标明了客户点击了哪一类产品,并点击的次数,这样业务员能通过客户的需求,有针对性的开发。有的时候,我们也能发现老客户也在点击产品,这样也能被知道老客户近来新的需求点,更好地维护老客户。

 

疫情之下,会将这个平台分享给别人吗?

会分享给同行业的人, 会吸引更多的人加入这个平台,那么平台的容量就会变大, 长期就会产生集群效应。MedicalExpo相对于传统综合型B2B平台,更精准垂直,专业度更高,能够在第一时间把公司品牌呈现给有实力、高质量的采购买家!

 

给平台提意见,更好的服务更多的外贸人

1)因为平台也是通过谷歌网站引流,那么希望更加深入研究谷歌排名的算法;
2)丰富产品关键词,可以通过从各厂商搜集对应关键词,选取谷歌搜索热度高的多个代表性关键词;
3)待疫情恢复以后,希望也会逐渐提高参加线下展会的频率和广度。虽然未来线上营销趋势,但是通过参加全球知名专业类展会,不仅提高网站知名度,也能吸引更多的人浏览网站。

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