上海万羽医疗器械有限公司
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MedicalExpo

客户成功案例

与专业省心的MedicalExpo合作感悟-上海万羽医疗器械有限公司

张含蕾

客户先在平台询问了我们公司的手术床,当时给客户做了详细的回复和PO。客户隔天就T/T将全款打到我们公司账户。当时非常有意义,说明客户真的非常信赖MedicalExpo平台,继而非常信赖平台审核过的厂商。这次的快速成交,也让我相信MedicalExpo网站的确能给企业带来订单的转化,更加坚定了认真做下去的决心。

张含蕾
上海万羽医疗器械有限公司

公司:上海万羽医疗器械有限公司
英文:Shanghai Wanyu Medical Equipment Co., Ltd
网址www.shheershi.com
法人代表:陈惠忠
注册资本:500万人民币
成立日期:2004-05-13

如何结缘合作

在合作之前,我们有业内同行推荐;

另外,国内目前的B2B网站大多数都是综合性网站,鲜有像MedicalExpo这样专业的医疗B2B网站,这也是非常吸引我们的地方;

以上两点,促成了长达两年多的合作。

在线展会合作的初衷和预期

初衷:扩大品牌和产品的影响力,让更多人了解我们的手术灯和手术床。

预期:吸引全球各地有实力的代理,促成长期合作。

在线展会给贵司带来了什么?

1)、不同客户资源的获取。通过文本描述,彩页介绍,视频展示,全方位立体地介绍了产品,让客户更全面的了解不同种类产品的详情,吸引了B类客户和C类客户的询盘。

2)、业务员的综合提升。通过浏览其他知名厂商的产品展示,不仅了解了时下主流产品,也对最新的产品技术有一定的了解。平台的量化要求,也让业务提高效率,提升服务质量。

心得,体会,成长经历

1)、跟进客户方面,效率和服务质量很重要

MedicalExpo在产品展示的右侧,放上了厂商的平均回复时间,星级展示以及过往客户的询盘评价。这样量化的要求,让业务员的工作更加有紧迫感,在提升回复效率的同时,也注重询盘回复的质量;

2)、向国际知名制造商看齐

在以前,一些不是很熟悉的产品知识,除了去请教公司的前辈,就只能通过谷歌搜索,往往还不能得到最准确的答案。但是,现在业务员平时在操作自己平台的同时,通过关注其他知名厂商的信息,耳濡目染,也就能不断给自己的产品知识充电。

3)、省心操作。

别的平台需要竞价排名,需要日日操作不同,MedicalExpo网站省时省力省心。合作初期,上传所有的产品的文本描述,彩页和视频,平时认真及时高效回复询盘即可,后期定时发布新的产品,产品新闻即可。这样业务员能把更多的时间放在跟进客户上。

对MedicalExpo的印象

1)、专业

一开始合作的时候,客户根据我们官网,自己提取并整理出产品介绍。无论是对产品的分类还是关键词的匹配,精确度都非常高。

在平时操作平台的时候,对应的售后顾问们,也是能在第一时间相应。平时也会对我们的平台提出一些建设性的意见,使我们的平台展示不断优化。

2)、贴心

平时下载的客户数据,不仅搜集了客户的公司名称,网址,也提供了浏览人的姓名,联系邮箱,电话。并且在客户种类上面,也给业务员做了一个B2B和B2C的初步筛选。不仅增强了客户的真实有效性,也给背景调查节省了很多时间。

感动瞬间-产品展示平台和学习平台

疫情期间,企业不能出国参加展会,只能通过在线平台获客。这时候,平台组织了很多外贸公益课。不仅分享平台操作技巧,更是分享如何精确开发目标客户这类外贸知识。课前,顾问彭念念通知开课时间,课后,Darcy还分享视频资料,使得我们能够反复学习,思考。

成交客户案例-一个海地的客户

客户先在平台询问了我们公司的手术床,当时给客户做了详细的回复和PO。客户隔天就T/T将全款打到我们公司账户。当时非常有意义,说明客户真的非常信赖MedicalExpo平台,继而非常信赖平台审核过的厂商。这次的快速成交,也让我相信MedicalExpo网站的确能给企业带来订单的转化,更加坚定了认真做下去的决心。

会一如既往的使用平台吗?

会,斩钉截铁!

1)、基于MedicalExpo网站的基本属性。整个平台都只展示医疗类产品,能吸引很多真实有效的客户;

2)、平台维护简单,数据真实有效,只需每日下载数据,进行分类营销即可。所查到的数据,大部分都是有真实需求的;

3)、帮助开发新客户和维护老客户。每日下载的数据中,标明了客户点击了哪一类产品,并点击的次数,这样业务员能通过客户的需求,有针对性的开发。有的时候,我们也能发现老客户也在点击产品,这样也能被知道老客户近来新的需求点,更好地维护老客户。

疫情之下,会将这个平台分享给别人吗?

会分享给同行业的人, 会吸引更多的人加入这个平台,那么平台的容量就会变大, 长期就会产生集群效应。一荣俱荣,平台的知名度提升,也会吸引更多优质访客,缩短并有效促性订单转化。

给平台提意见,更好的服务更多的外贸人

1)、因为平台也是通过谷歌网站引流,那么希望更加深入研究谷歌排名的算法;

2)、丰富产品关键词,可以通过从各厂商搜集对应关键词,选取谷歌搜索热度高的多个代表性关键词;

3)、待疫情恢复以后,MedicalExpo, 应该提高参加线下展会的频率和广度。虽然未来是线上营销趋势,但是通过参加全球知名专业类展会,不仅提高网站知名度,也能吸引更多的人加入和浏览网站。

附后台12个月数据一览,供参考

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