Группа VirtualExpo обратилась к методологии Agile («гибким» методам разработки) в 2015 году по инициативе Отдела информационных технологий с целью обеспечить более четкое видение стратегии компании для IT-команд и в то же время предоставить больше видимости относительно продвижения IT-проектов для других отделов.
Командам разработчиков требовалось осознание целого процесса; им было необходимо понимать основные направления стратегии компании, чтобы предлагать наиболее оптимальные решения, действуя при этом еще более самостоятельно.
С другой стороны, прочим фунциональным отделам нужно было иметь четкое представление о ходе выполнения проектов и понимание проделанных изменений для лучшей визуализации предстоящей работы и активного участия в процессе.
Мы начали с методов Scrum и Kanban, которые мы адаптировали к нашему профессиональному контексту от цикла к циклу, неизменно опираясь на принцип постоянного совершенствования.
После этого мы, следуя логике, применили методологию Agile к другим отделам, начав с повышения осведомленности — сотрудникам были представлены ценности и принципы этого подхода при помощи схем и изображений —, и продолжив мастерскими в игровой форме (типа «Serious Game»).
В 2019 году мы создали межведомственный комитет, включивший оперативных сотрудников из различных отделов (IT-отдел, отдел продаж, маркетинговый отдел и т.д.), которые 50% времени посвещают работе над стратегическим проектом компании.
Этот комитет сообщает видение каждого отдела и позволяет лучше распространять информацию (как «вверх», так и «вниз»). Таким образом, каждый может принять участие в реализации стратегии VirtualExpo Group.
Ретроспективы и тематические мастерские теперь стали нормой в нашей компании даже для тех команд, которые пока только начинают использовать методологию Agile.
Эволюция менеджеров
Менеджеры являются ключевым элементом этой трансформации, в результате которой управленческие должности приобрели новые функции: теперь менеджеры выступают еще и в качестве тренеров, которые помогают командам расти и воплощают методологию Agile на повседневной основе.
Чтобы помочь им свыкнуться с этой новой ролью, мы сделали выбор в пользу Management 3.0 — Agile-тренинга, предназначенного для изучения и ассимиляции инструментов и философии Agile.
Особое место в нашей управленческой практике занимают индивидуальные собеседования, проводящиеся еженедельно между каждым членом команды и менеджером/тренером.
Эти собеседования предназначены для обмена новостями, обсуждения текущих проектов и призваны поддерживать личностный рост сотрудника (опираясь на метод FeedForward и с фокусом на решения).
Как и наши команды, наши методы работы постоянно развиваются. Теперь в нашем распоряжении имеется широкий ассортимент инструментов, позволяющих нам быть еще более эффективными.
Можно сказать, что для внедрения в компанию гибкой методологии мы использовали гибкий подход!
