La crise sanitaire a impacté le projet professionnel de l’un de nos collaborateurs en France. En effet, Janusz, nouveau responsable des ventes de notre filiale en Chine devait rejoindre sa nouvelle équipe basée à Wuhan.
“Quand j’ai candidaté en décembre 2019 pour le poste de responsable des ventes en Chine, j’étais loin d’imaginer la suite !” nous raconte Janusz avec une pointe d’émotion. Et de rajouter : “J’ai compris au moment de l’annonce du confinement par le gouvernement français que le voyage pour rejoindre mon équipe allait être compromis”.
Ne pouvant plus se déplacer pour rejoindre notre filiale, Janusz a adapté son approche. Il a commencé la formation de son équipe à distance et a appris à les connaître et à analyser leurs méthodes de travail depuis la France. “Malgré la distance, mon rôle aujourd’hui est d’animer mon équipe, de les former et de m’assurer que l’on ait de bons résultats en suivant les procédures commerciales que l’on applique ici en France.” nous dit-il.
La distance géographique n’est pas le seul défi auquel Janusz a été confronté. Apprendre une nouvelle langue et connaître une autre culture faisaient partie des pré-requis pour devenir responsable des ventes en Chine.
VirtualExpo Group l’a accompagné dans son évolution professionnelle grâce à un programme de formation sur-mesure : leadership, recrutement, management d’une équipe à distance et apprentissage de la langue. “J’ai beaucoup de chance de travailler en binôme avec Qiongyao qui est également basée dans nos locaux à Marseille en France.” déclare Janusz. “Elle m’aide à structurer mes formations et à adapter mon discours à mon public chinois.”
Autres défis : le décalage horaire qui limite le temps d’échange en visio-conférences. Ainsi, les réunions ne peuvent se tenir qu’en matinée. De plus, les outils de travail en Chine n’étant pas les mêmes qu’au siège (suite Google), Janusz a commencé à utiliser WeChat (l’application mobile chinoise de messagerie) et Voov Meeting (outil de visioconférence) pour maintenir un échange régulier avec son équipe.
Empathie, humilité, patience sont les trois piliers de l’approche de Janusz pour faire face à ce contexte professionnel imprévu et inédit. Ce polyglotte opiniâtre n’a qu’un souhait : prendre au plus vite son envol vers l’Empire du Milieu.
