В нашей команде по продажам работают настоящие чемпионы: их результаты полностью зависят от их способности постоянно адаптироваться и совершенствовать свой подход. VirtualExpo Group предоставляет им конкретные средства для профессионального развития: коучинг — индивидуальный или групповой, а также тренировочные звонки в формате ролевых игр. Наши менеджеры и наставники помогают команде по продажам сохранять уверенность и мотивацию, независимо от ситуации.
«Обучение и коучинг начинаются, как только вы приняты на работу», — говорит Квентин Р., тренер по продажам в VirtualExpo Group. «Затем тренинги продолжаются на регулярной основе посредством модулей самообучения, индивидуальных собеседований с менеджером, групповых мастерских для решения конкретных проблем, и, наконец, персонального коучинга, чтобы помочь каждому продавцу постоянно развиваться.»
С учетом настоящей ситуации и с распространением удаленной работы в связи с пандемией COVID-19, в октябре впервые была организована тренировочная сессия в формате ролевых игр посредством видеоконференции. Компания VirtualExpo организовала занятия в парах из расчета 2 часа в месяц, для которых брались случаи из реальной практики. В конце каждого «звонка» продавцы приступают к совместным обсуждениям и таким образом делают максимум выводов, адаптируя свою стратегию продажи.
Эти тренинги позволяют им определить свои сильные стороны, а также направления, требующие улучшения.
«Продавцы придают весь смысл нашему сервису, так как обеспечивают потребности потенциальных/существующих клиентов, уважая при этом их индивидуальные пожелания». Квентин Р.
Подобные упражнения полностью соответствуют четырем из пяти наших корпоративных ценностей:
- THINK SMART, PLAY HARD: отзывы клиентов и улучшение качества звонков
- STRONGER TOGETHER: взаимопомощь и командный дух
- PROUD OF YOUR SUCCESS: индивидуальные успехи — это ТАКЖЕ и командные успехи
- LIVING DIVERSITY: мы все можем учиться друг у друга!
Здоровый дух соперничества является движущей силой успеха в любой стабильной компании. Мы убеждены, что стиль управления, основанный на постоянном и коллективном переосмыслении принятых методов, и доброжелательная атмосфера среди коллег — это залог для достижения наших целей.
Хотите присоединиться к нам? Ознакомьтесь с нашими текущими вакансиями!
